يسرنا دعوتك عزيزي العميل للتسجيل
والمشاركة معنا في منتديات الاستضافة
الرقمية حيث يتواجد بها فريق الدعم
الفني والمبيعات للرد على الاستفسارات
والاستماع إلى شكاويكم وملاحظاتكم ..
يمكنك عزيزي العميل رؤية جميع الأخبار التي تخص موقع
الاستضافة الرقمية من تطوير للخدمات وأحدث الإعلانات المرسلة للعملاء والتي تساعدكم على معرفة جميع الخدمات التي توفر على
الاستضافة الرقمية، كما يمكنك الرد والمشاركة والترشيح على
الأخبار المدرجة.
مضاف بواسطة: حسن السلطان بتاريخ: 14 May 2009 08:38 AM
قامت الإستضافة الرقمية اليوم الخميس الموافق 14 - 4 - 2009م بتفعيل خدمة الدعم الفني المباشر لعملاءنا الكرام .. يأتي ذلك ضمن سلسلة من الخدمات التي تعتزم الإستضافة الرقمية تقديمها إلى عملاءها الكرام لتوفير كافة سبل التواصل مع الدعم الفني، الجدير بالذكر أن الخدمة تجريبية حيث يتم تقديمها في الحالي من خلال برنامج MSN Mesenger الشهير ولكن دون إضافات، كما سيتم تطويرها مستقبلاً لتكون معتمدة على موقع الإستضافة الرقمية بحيث يتمكن العميل مستقبلاً من إستقبال نسخة من المحادثة بعد الإنتهاء منها بريدياً وذلك ما سيخدم عملاءنا في الحفاظ على سجلات المحادثات القائمة بينهم وبين موظفي الدعم الفني، الخدمة الحالية هي لرؤية مدى الإقبال عليها من قبل عملاء الرقمية الكرام وما مدى جدوى وفائدتها للعملاء وفاعلية تقديم الدعم الفني من خلالها، كما تم توفير خدمة مخاطبة المبيعات مباشرة بحيث يمكن لعملاءنا الكرام التحدث مع موظفي المبيعات والمحاسبة المالية لمعرفة معلومات الفواتير الخاصة بهم دون الحاجه إلى فتح تذكرة (في حالة تواجد الموظفين).
مضاف بواسطة: حسن السلطان بتاريخ: 10 Apr 2009 05:46 AM
تم اليوم 10 - 4 - 2009م إطلاق ساحات الرقمية التطويرية (منتديات الإستضافة الرقمية) والتي تأتي في سياق حرصنا على تقديم الخدمات المتنوعة والمتميزة لعملاءنا مما يضمن لهم سهولة التواصل معنا في أي وقت وبالطريقة التي يفضلونها دون مواجهة أي مشكلات في التعاطي مع الخدمات الموفرة بشكل مجاني.
مضاف بواسطة: نايف عبدالله بتاريخ: 06 Oct 2008 08:40 AM
تقوم الإستضافة الرقمية وإبتداءاً من اليوم الأثنين الموافق 6 - 10 - 2008 بتحديث بيانات جميع العملاء أصحاب المواقع المستضافة لدى الإستضافة الرقمية، وذلك يأتي ضمن حرصنا على التواصل مع عملاءنا بكافة الطرق والحرص على أن تكون بيانات العملاء جميعها كامله دون وجود أية مشاكل في التواصل معهم، وحتى لا يواجه أصحاب المواقع أية مشاكل في التواصل معنا سواء للإستفسارات المتعلقه بمواقعهم أم للحصول على خدمات الدعم الفني الخاصة بمواقعهم عن طريقنا.
مضاف بواسطة: حسن السلطان بتاريخ: 26 Sep 2008 08:38 AM
قامت الإستضافة الرقمية وإبتداءاً من اليوم الجمعة الموافق 26 - 9 - 2008 بإيقاف تقديم خدمات الدعم الفني للخطط الصغيرة وهي كالتالي :-
- خطة المواقع الشخصية (100 ميجابايت).
- خطة المواقع الخاصة (250 ميجابايت).
حيث لن يتم تقديم خدمات الدعم الفني لكل من الخطتين السابقتين ما عدا الأمور المتعلقة بالسيرفر وإستعادة النسخ الإحتياطي أثناء وجود أية إختراقات ولتمكين أصحاب هذه المواقع من الحصول على الدعم الفني فيلزمهم عند التجديد ترقية الخطة إلى خطة المواقع المتنوعة أو أعلى وذلك للحصول على خدمة دعم المواقع والمنتديات لمدة سنة متماشية في المدة مع مدة إستضافة موقعكم لدينا.
مضاف بواسطة: حسن السلطان بتاريخ: 07 May 2008 01:33 AM
قامت الإستضافة الرقمية في 7 - 5 - 2008 بتعويض كافة العملاء المتواجدين على سيرفر 2 بأيام مجانية تضاف إلى المدة الخاصة بالمواقع الموجودة في السيرفر في فترة الإستضافة الخاصة بكم حيث تقرر زيادة جميع المواقع المتضررة من أي إنقطاع حدث في الموقع بسبب الضغط الكائن على السيرفر خلال فترة الماضية بـ 45 يوم مجانية، حيث يأتي ذلك ضمن إلتزامنا بإتفاقية الإستخدام الموجودة في موقع الإستضافة الرقمية.
إنشاء تذكرة دعم موقع.
قرائة
التالي
