» تنبية هام لجميع العملاء

21 - 12 - 2009

بسم الله الرحمن الرحيم الأخوة الأعزاء عملاء الإستضافة الرقمية ،،،

.. المزيد

-  -  -  -  -  -  -  -

» تفعيل خدمات الدعم الفني المباشر ..

14 - 05 - 2009

قامت الإستضافة الرقمية اليوم الخميس الموافق 14 - 4 - 2009م بتفعيل خدمة الدعم الفني المباشر لعملاءنا الكرام .. يأتي ذلك ضمن سلسلة من الخدمات التي تعتزم الإستضافة الرقمية تقديمها إلى عملاءها الكرام لتوفير كافة سبل التواصل مع الدعم الفني، الجدير بالذكر أن الخدمة تجريبية حيث يتم تقديمها في الحالي من خلال برنامج MSN Mesenger الشهير ولكن دون إضافات، كما سيتم تطويرها مستقبلاً لتكون معتمدة على موقع الإستضافة الرقمية بحيث يتمكن العميل مستقبلاً من إستقبال نسخة من المحادثة بعد الإنتهاء منها بريدياً وذلك ما سيخدم عملاءنا في الحفاظ على سجلات المحادثات القائمة بينهم وبين موظفي الدعم الفني، الخدمة الحالية هي لرؤية مدى الإقبال عليها من قبل عملاء الرقمية الكرام وما مدى جدوى وفائدتها للعملاء وفاعلية تقديم الدعم الفني من خلالها، كما تم توفير خدمة مخاطبة المبيعات مباشرة بحيث يمكن لعملاءنا الكرام التحدث مع موظفي المبيعات والمحاسبة المالية لمعرفة معلومات الفواتير الخاصة بهم دون الحاجه إلى فتح تذكرة (في حالة تواجد الموظفين).

.. المزيد

-  -  -  -  -  -  -  -

» إفتتاح ساحات الرقمية التطويرية

10 - 04 - 2009

تم اليوم 10 - 4 - 2009م إطلاق ساحات الرقمية التطويرية (منتديات الإستضافة الرقمية) والتي تأتي في سياق حرصنا على تقديم الخدمات المتنوعة والمتميزة لعملاءنا مما يضمن لهم سهولة التواصل معنا في أي وقت وبالطريقة التي يفضلونها دون مواجهة أي مشكلات في التعاطي مع الخدمات الموفرة بشكل مجاني.

.. المزيد

-  -  -  -  -  -  -  -

» تحديث البيانات لجميع العملاء ،،

06 - 10 - 2008

تقوم الإستضافة الرقمية وإبتداءاً من اليوم الأثنين الموافق 6 - 10 - 2008 بتحديث بيانات جميع العملاء أصحاب المواقع المستضافة لدى الإستضافة الرقمية، وذلك يأتي ضمن حرصنا على التواصل مع عملاءنا بكافة الطرق والحرص على أن تكون بيانات العملاء جميعها كامله دون وجود أية مشاكل في التواصل معهم، وحتى لا يواجه أصحاب المواقع أية مشاكل في التواصل معنا سواء للإستفسارات المتعلقه بمواقعهم أم للحصول على خدمات الدعم الفني الخاصة بمواقعهم عن طريقنا.

.. المزيد

-  -  -  -  -  -  -  -

» إيقاف دعم الخطط الصغيرة و الدفعات لجميع الخطط

26 - 09 - 2008

قامت الإستضافة الرقمية وإبتداءاً من اليوم الجمعة الموافق 26 - 9 - 2008 بإيقاف تقديم خدمات الدعم الفني للخطط الصغيرة وهي كالتالي :- - خطة المواقع الشخصية (100 ميجابايت). - خطة المواقع الخاصة (250 ميجابايت). حيث لن يتم تقديم خدمات الدعم الفني لكل من الخطتين السابقتين ما عدا الأمور المتعلقة بالسيرفر وإستعادة النسخ الإحتياطي أثناء وجود أية إختراقات ولتمكين أصحاب هذه المواقع من الحصول على الدعم الفني فيلزمهم عند التجديد ترقية الخطة إلى خطة المواقع المتنوعة أو أعلى وذلك للحصول على خدمة دعم المواقع والمنتديات لمدة سنة متماشية في المدة مع مدة إستضافة موقعكم لدينا.

.. المزيد

-  -  -  -  -  -  -  -